一、闵行区公共自行车服务项目背景
闵行区公共自行车服务项目是闵行区政府从问题、难点、热点和需求出发,为倡导绿色出行,解决市民从轨道交通、公交站点到居住小区、商厦、医院、学校的“短距离出行”推出的实事工程。该项目从2009年推出以来,贯彻“广覆盖、普惠性、全免费、全天候运营”的服务理念,将公共自行车服务作为城市公共交通系统的组成部分,定位于公共性、公益性项目,因此受到广大居民拥护和欢迎,一度闵行区办卡注册人数达到23万之众。
2013年闵行区政府颁布《完善闵行区公共自行车项目服务实施方案》,改变全免费运行方式,采用“办卡预存押金、预存备扣金、实行超时还车收费”的办法,并引入具有租还功能的农业银行借记卡作为闵行公共自行车IC联名卡,以有效制约隐性需求,适度控制公共自行车项目的发展。政策的转变确实使办理公共自行车IC卡的人数大幅减少。
公共自行车服务项目在我国主要有三种运营模式,企业主导,政府主导,以及政府和企业合作。闵行区的公共自行车运行模式采用的是政府和企业合作模式,闵行区政府每年提供公共财政资金支持,永久自行车有限公司提供服务。
闵行公共自行车的布局重点是围绕轨交站点2公里之内的小区、公共服务机构等场所,目的是为闵行区群众利用公共交通出行时解决最后1公里的难题,截止到2016年底闵行区有公共自行车网点共684个,锁柱22401个,共投放自行车2万余辆。按闵行区371平方公里计算,平均每平方公里1.8个网点,60个锁柱。
二、闵行区公共自行车服务项目存在的问题
随着2016年共享单车的出现和2017年的迅猛发展,目前上海市在运营的互联网租赁自行车有113万辆,共13家企业。作为公共性,公益性,基本免费,依托于公共财政资金的公共自行车项目,其存在基础和发展需求受到巨大冲击,该项目当初设立所基于的问题,需求,难点大部分由共享单车解决、覆盖和替代了,因此有必要重新审核公共自行车服务项目的效率和普惠性,即人均借车次数,车辆每日使用次数,以及总注册人数和活跃人数的比例是否达到项目设立时的要求。
与市场化的共享单车相比,闵行区公共自行车主服务主要有以下不足:1. 闵行区的公共自行车无法跨区使用;2. 一般只在轨交,地铁,小区和公共服务机构有租赁和归还的固定网点,租赁网点不足每平方公里2个;3. 办理租赁卡需绑定办理农业银行闵行公共自行车IC联名借记卡,预存押金和备付金; 4. 无车载GPS,失窃追寻困难,丢失率一度达到6.3%;5. 有固定锁柱,借车还车需到固定网点,不方便;6. 更新周期长,2009年推出,2015年9月才更换新车,导致车况长时间较差;7. 无法在线知道有余车可借或者有空余锁柱可还车;8. 成排的固定锁柱挤占人行道,自行车停放的空间效率相对较低;9.公众在2013年实行新政策后,尤其2017年共享单车迅猛普及后,市民办理和使用公共自行车热情下降明显,办卡的人数剧降,项目的普惠性受到质疑;10.历年公共财政为支持该项目,财政支出在2000万到3000万以上,公共财政压力日趋加重。11.调度不够及时,服务运维系统有待改善,无车可借,无桩可还时有发生,用户体验不如共享单车。正是这些问题使得市民更趋向使用共享单车,导致公共财政支持的公共自行车项目续存受到质疑。
三、闵行区公共自行车服务项目退出运营的建议
公共自行车退出市场运营是大势所趋,这是基于两个基本点:1.市场出现了以共享单车为主的短途交通服务,可基本解决市民出行最后1公里的难题;2.公共自行车使用率下降,以及使用人数下降,使得该项目的效率和普惠性下降。建议区政府组织相关部门重新审核公共自行车项目,制定公共自行车项目适时退出计划,由闵行区建设和交通委员会主导,与合作公司友好协商,实施闵行区公共自行车运营有序退出,让位于市场化的共享单车来解决市民出行最后1公里的难题,节约公共财政资金,同时拆除22000多个公共自行车租赁锁柱,让出更多的公共空间给行人,退还公众的押金和预付金。