习总书记2023年11月29日考察上海市闵行区新时代城市建设者管理者之家时提到:“城市不仅要有高度,更要有温度。”闵行区政协主席祝学军同志在政协上海市闵行区第七届委员会第三次会议讲话中提出,“围绕基层卫生服务体系现代化建设,开展主席会议协商和提案促办协商,为社区公共医卫服务补短板”。公共医卫服务是民生基本需求,对医疗医护环境的改善是“民生服务提质”的重要举措。
后疫情时代,随着上海寒冬来袭,近日流感频发,新冠、甲流、乙流、支原体肺炎等呼吸道疾病频发,各医院门诊部门人满为患。病人从进入医院门诊开始至治疗结束往往需要三至五小时,这期间不可避免会使用医院的公共设施,如卫生间、饮水机等,其便捷性和舒适性将极大影响病人的从医体验。经调研,目前绝大多数公立医院、基层医卫空间的卫生间洗手池均只有冷水(自来水)洗手,如复旦大学附属第五人民医院、上海市第六人民医院等。
在上海市冬季平均温度为3~5°C的情况下,冷水洗手极大影响到病人及陪护人员的从医体验,考虑老龄化人群的日益增多,尤其在医院这类特殊空间对洗手杀菌需求极高的情况下,常期使用温度低的冷水容易造成手部皮肤温度骤降,影响手的使用,也易导致寒气入侵机体,影响手足温暖,同时引起其他健康问题,甚至加重诱发流感等疾病。
在公立医院、基层医卫门诊空间的洗手池加装小型厨房卫生间热水宝(小厨宝),改善公共医疗空间的基础设施,提升闵行区居民的就医舒适度,做到“求医有温度、关爱犹如家”。
对区政协七届三次会议
第0703156号提案的答复
办理结果:解决
公开属性:全文公开
高晓沨委员:
您提出的“关于关于在闵行区公立医院门诊区域洗手池加装小型热水器的建议的建议”的提案收悉,现将办理情况答复如下:
跨前一步,“以点及面”提升服务品质。以“切实提高百姓需求,提供更暖心医疗服务”为目标,收到提案后在区内医疗系统,先开展了一次服务“金点子”征集大赛,然后再结合各家单位的自身情况,形成指导性工作提示,最终达到持续提升医疗服务品质的效果,根据筛查情况整理了现有服务设施配置情况如下:
小厨宝配备情况,五院、妇幼所、精卫中心在门诊部分区域已经配备了小厨宝,主要集中在门诊区域,共12个,其中五院9个,妇幼所1个,精卫中心2个。闵中心、牙防所尚未配置小厨宝。14家社区卫生服务中心中有5家社区部分区域已经配备,主要集中在儿保、妈咪爱心小屋等有特殊需求的区域,其中浦江社区配备最为充足,在门诊输液室、卫生间、病房共设有41个小厨宝。
对于尚未配备小厨宝的医疗机构,卫健委已建议各家单位在充分考虑安全的情况下酌情安装。其中,闵中心医院27处男女厕所及无障碍卫生间将视该区域配电负荷情况酌情安装小厨宝。预计5月10日前完成。
感谢您对医疗卫生事业的关心和支持!
闵行区卫生健康委员会
2024年4月30日
承办单位通讯地址:闵行区卫健委友东路358号3号楼
联系人姓名: 李剑 电话:13764560512