闵行区作为上海国际科技创新中心核心承载区，“大零号湾” 等科创高地集聚了高校科研人员、科技企业创业团队、青年技术骨干等各类科创人才，是区域创新发展的核心动力。当前，科创人才普遍面临科研攻关周期长、创业风险高、工作节奏快、职业竞争激烈等压力，部分科创人才存在不同程度的焦虑、职业倦怠等心理问题。 我区已构建 “区 - 社区”社会心理健康服务网络，但针对科创人才的专项服务仍存在短板。加强科创人才心理健康服务，既是保障人才身心健康、提升生活幸福感的民生刚需，也是稳定人才队伍、激发创新活力、推动闵行高质量建设宜居创新城区的重要举措，具有现实紧迫性和长远意义。

1. 服务供给与科创人才需求不匹配。现有服务多为通用型，未针对科创人才 “高压力、高成就动机、工作场景特殊” 的特点设计内容，缺乏科研失败疏导、创业压力管理、团队冲突调解等专项服务。同时，评估工具仍以传统问卷为主，与科创人才工作模式结合不紧密，导致服务精准度不足。

2. 服务可及性难以满足实际需求。科创人才工作时间灵活且加班常态化，传统线下咨询时间与工作时间冲突。部分科创园区未设置嵌入式服务站点，线上服务平台功能单一，仅能提供基础咨询，无法满足即时性、隐私性需求，人才求助 “最后一公里” 问题突出。

3. 部门协同机制不健全，资源整合效率低。区人社局、科委、卫健委、园区管理部门及高校、企业之间缺乏常态化联动，存在 “资源分散、信息不对称” 问题。例如，高校心理服务资源难以覆盖园区企业，企业寻求专业服务时缺乏统一对接渠道，无法形成 “需求收集 — 资源调配 — 服务落地 — 效果反馈” 的闭环管理。

4. 心理关怀氛围薄弱，主动求助率低。受 “强者文化” 影响，部分科创人才对心理问题存在污名化认知，认为 “求助即代表能力不足”。部分企业未将心理健康服务纳入员工福利，日常缺乏对员工心理状态的关注，导致早期心理问题难以被及时发现和干预。

（一）打造科创人才专属心理服务阵地

1. 设立园区嵌入式服务驿站。在 “大零号湾” 核心区、紫竹高新区、莘庄工业区等重点科创园区，率先设立 “科创人才心理健康服务驿站”。每个驿站配备专职心理咨询师和朋辈辅导员，提供一对一咨询、团体辅导、心理测评等基础服务。

2. 搭建线上便捷服务平台。依托 “闵行人才服务网” 开发线上心理服务模块，整合在线咨询、智能心理测评、正念冥想音频、压力调适课程等功能，为有需要的人才提供专科诊疗服务。严格落实隐私保护制度，所有数据存储符合国家信息安全标准。

（二）定制针对性心理服务内容

1. 开发专属评估工具与服务项目。针对科创人才特点，开发 “科创人才心理压力评估量表”，增加科研压力、创业焦虑、职业倦怠等专项维度。设计 “科研失败心理支持小组”“创业压力管理工作坊”“团队沟通技巧培训” 等特色服务项目。

2. 推广企业员工心理关怀计划。鼓励园区企业建立员工心理健康档案，将心理健康体检纳入员工年度体检范围。支持企业开展内部心理讲座、团体辅导等活动。将企业心理服务开展情况纳入区级 “优秀科创企业” 评选指标。

（三）健全跨部门协同保障机制

1. 建立联席会议制度。成立由区政府分管领导任组长，区人社局、人才办、科委、卫健委、各科创园区管理办公室为成员的科创人才心理健康服务工作领导小组，召开联席会议，研究解决服务推进中的实际问题，统筹协调资源配置。

2. 构建需求对接与效果评估体系。由各科创园区管理办公室指定联络员，收集园区企业和人才的心理服务需求，通过领导小组联席会议统筹对接专业资源。开展服务效果评估，通过问卷调查、访谈等方式，监测服务覆盖率、人才满意度等指标，根据评估结果优化服务内容。

（四）营造关注心理健康的良好氛围

1. 开展主题宣传活动。开展 “科创人才心理健康” 活动，通过园区海报、公众号推文、短视频等形式，普及心理健康知识。邀请优秀科创人才分享心理调适经验，消除心理问题污名化认知。

2. 组建朋辈心理支持队伍。面向高校、企业招募具有心理学背景或相关培训经历的科创人才，组建朋辈心理支持队伍，经过专业培训后上岗，为同行提供心理疏导和经验交流服务，形成 “互助互信、共同成长” 的良好氛围。