2022年上海经历了较长时间的疫情管控,虽然在2022年底疫情结束,但也面临着国际国内经济形势严峻、发展变缓、经营成本上升、竞争日趋激烈等局面。
我们分别在2023年3月和10月的时候对闵行区内的部分民营园区进行了走访和调研,涉及的园区有十余家,租赁总面积超过40万平方米,主要以办公租赁和研发型租赁为主,发现在半年的时间内,园区的经营就发生了比较大的变化,中小型园区都普遍面临着以下的一些问题:
1、成本考量:大部分园区(新园区除外)入驻率已经达到一定的水平,由于成本考量的因素,基本上没有专职招商人员,或者是达到一定入驻率后,这部分的工作重心转移,因此后期的招商基本上都由中介来完成,而由于中介的逐利性,其对客户并不会甄别和挑选,以单纯成交为目的,导致客户来源多样性、无选择性;客户总体质量不高(高科技、高税收)。
2、沟通渠道少:各个园区间缺少沟通途径,以及存在相互竞争的可能性,园区之间互动非常少,各自为战,相互之间学习先进经验或实现客户资源共享的可能性很低。
3、生存压力大:当前经济形势下,企业生存压力大,即使之前有着很多的愿景和目标,但迫于现实状况,对客户的选择只有趋于功利性,无法形成产业集聚或产业配套、产业链。
4、对外宣传少:园区的单个体量小,对外的宣传、信息发布成本过高,企业信息闭塞,导致客户资源来源基本被中介控制,行业信息渠道来源缺乏。
5、竞争压力大:面对周边园区日益增加的竞争压力,这些竞争压力包括低价竞争(村级园区或个人投资型的园区)以及一些新建园区的竞争,使得园区处于一个比较尴尬的境地。
6、政策消化难:政府的政策(包括人才政策,财政政策、税务政策,产业政策等),不能及时了解和理解,长此以往将影响园区的发展和经营。
7、融资门槛高:融资相对比较困难,银行融资门槛都比较高,很难有资金进行升级、改造或提供更多的服务,长此以往就会形成恶性循环。
8、无专业化队伍:缺乏专业的队伍,现有的服务大多局限于园区的物业管理,对园区内企业的服务不能及时到位或跟进,不能提供更多的增值服务,致使客户的粘性比较弱,流失率高。
园区型经济是闵行今后发展的一个重要组成部分,如果能找到一种好的模式或者形成健康的产业布局,无疑将对闵行区寻找新的经济增长点提供一条选择的路径,为此,有以下的几点建议:
1、建立统一的中小型园区的招商平台,包括机制的设定、政策的宣传和对接等(首期可招募愿意加入到平台的企业),打造对外宣传的窗口,定期信息发布和更新, 实现招商价格、流程、优惠政策的透明化。
2、建立平台参与企业内部的资源和利益共享机制,推动平台内部客户资源的共享;建立平台园区交流交往机制,定期开展相互的走访交流活动,互相取长补短,促进人员互信,信息互享。
3、拓展平台内园区企业的产业链和价值链:积极拓展平台园区内企业的产业链和价值链,促进产业协同发展。通过引入上下游企业,建立供应链和合作关系,形成产业集群效应,提升整个平台园区的竞争力和吸引力。
4、引导建立平台的专业服务团队:园区客户的需求需要更专业的人员来处理,建议成立平台的专业服务团队,为这些客户解决实际问题,增加其对园区的信任和粘性。该团队可以为平台内企业共用,既可以降低各自单独建立队伍的巨额开支,又可以以专业的团队给大家提供优质的服务(招商/法律/金融/税务)。
5、加强政企合作:政府部门与这些园区建立紧密的合作关系,提供政府支持和政策优惠。组织各政府相关部门人员,深入园区,开展讲座,宣传政策,降低企业的成本压力、共同推动园区经营和经济的良性发展,实现共赢的局面。
对于政府以及企业经营者特别是园区型企业经营者来说,当前所面临的挑战和困难是前所未有的,后疫情时代,只有创新才能走出困境,只有创新才有机遇,只有创新才会有发展。