三年新冠疫情冲击，无论是企业还是消费者，均承受着沉重压力，尤以弱势群体为甚。所谓弱势群体，主要是指低收入者、农民工、失业人员，以及老弱病残人士。面对经济下行压力，其抗压家底更薄；面对新冠疫情冲击，其抗风险能力更弱。如何对待弱势群体，丈量着一个社会的文明程度，体会到社会大家庭的温暖。

    弱势群体当前面临的困境：

    1、经济条件更差。与经济社会条件较好的人相比，无论是失业人员，还是缺乏社会保障的农民工，还是老人、儿童，病人等，更无遮无拦地暴露在风险之下，一点点打击都可能给个人和家庭造成难以挽回的损伤。

    2、健康条件更差。老幼病残孕等疫情中的脆弱群体，他们本身身体状况就不是很好，面对疫情冲击，他们的健康保障更需要及时到位。其中老人、孩子、基础病患者等特殊人群免疫力相对较差，是病毒的易感人群；孕产妇、急重症病人的需求等不得，一旦有事都是急事大事。

    3、自我防护能力更差。老弱病残等弱势群体人员行动不便、信息不灵，自我防护能力较弱，需要社会更多关爱和服务。

    1、全面摸排，做实台账。在调查研究上下功夫。通过走访登记，全面摸排脆弱人群底数，做细做实基础台账。由村组、社区等最基层组织摸排本辖区幼病残孕等脆弱群体具体名单，建立台账。

    2、建立机制，做好对接。建立弱势群体疫情防控服务保障专班，由镇社区防控组、综合保障办、卫生院等相关部门参与，统筹各类资源，形成镇-村（社区）-楼门（网格）三级联动的阶梯式特殊人群关爱保障机制。

    3、满足需求，提供服务。组建特殊人群服务保障小分队，建立特殊人群台账，为“老弱病残孕”等群体开展远程问诊、代买药品、配送快递、清理垃圾等服务。

    4、特别关爱，保障生活。加大对鳏寡孤独、有基础病人群、残疾人和行动不便老人、困难家庭等特殊群体的关心关爱力度，打通服务“最后一米”，做好生活物资保障供应，满足基本生活需求，着力解决弱势群体的所需所急所盼。