综合多家新闻报道，市委书记陈吉宁于2023年12月6日上午在宝山区调研并指导开展第二批主题教育时指出，要把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想同学习贯彻习近平总书记考察上海重要讲话精神更加紧密结合起来，作为主题教育的重中之重学深悟透、对照践行，更好担当使命、积极作为、服务大局，推动主题教育走深走实、见行见效。深入践行人民城市理念，坚持重心下移，依托数字赋能，强化社区建设，办好民生实事，努力走出一条中国特色超大城市治理现代化的新路，更好构建人人参与、人人负责、人人奉献、人人共享的城市治理共同体。数字赋能社区建设，增强居民共建共治共享的体验感是践行习近平“人民城市”重要抓手。

    闵行虽然从区、街镇层面做了很多工作推进社区共建共治，在治安、环境整治等方面取得不少成效，但老百姓的参与度、体验感依然较差。根本的原因在于基层居委、物业、业委会“三驾马车”合作不够透明，与居民互动不够，居民参与切身利益相关的重大决策依然是通过书面反馈形式进行，时效性差。例如：闵行东川路某小区今年进行业委会换届选举，采取的方式将选票发到住户手中，并告知候选人信息张贴在布告栏。有些居民家里老人签收未及时通知户主，或户主因事外出未及时获知信息，待他们前往查看候选人信息时，找了很多公告栏，都没找到，对候选人不了解，也就放弃投票机会。而且，该小区建设二十余年，居然没开过一次业主大会。另外，闵行各小区大多开通了APP，但居民知晓度不高，APP上内容更新不及时，信息可读性差，例如，上传的物业维修基金使用情况、小区停车收费等信息系拍照上传，图片清晰度差等问题。最根本的原因在于居委这一核心不明对社区治理如何落地认识不深，没有意愿通过信息化手段把居民组织起来，营造和谐社区。

    1、加强基层居委干部思想整治教育，提高居委干部为民服务的意识和信息化思维、运用信息化技术的能力，全面提高基层社区治理信息化水平。居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，是中国人民民主专政和城市基层政权的重要基础，也是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带之一。因此，解决上述问题的关键在于提高居委这一少数关键人员的为人民服务的意识、信息化思维，自觉运用信息化技术处理社区复杂事物。社区是社会的细胞，而这些细胞的活力靠居委这一中枢才能激活。建议组织居委干部开展主题教育活动，认真学习习近平“人民城市”理念和陈吉宁书记关于“坚持重心下移，依托数字赋能，强化社区建设，办好民生实事”的指导意见，推动闵行区社区建设走在上海，乃至全国的前列。

    2、加强居民共治共建共管居民小区事务的制度化建设。上海市委、市政府印发的《关于进一步创新社会治理加强基层建设的意见》以及6个配套文件于2015年1月实施以来，上海街道社区治理改革坚持重心下移、资源下沉、权力下放，通过改革完善了乡镇治理体制、有力推进了社区居民自治、激发了基层社区治理活力，为上海顺利实现“四个中心”和社会主义现代化国际大都市建设目标提供了坚实保障。这些偏向于宏观、中观层面的建设的确取得实效。然而，各居民小区微观层面共建共治的脉细血管仍然不通畅，下一阶段应该重点通过信息化手段，让居民区事物公开透明，邻里和睦相处、居民互助互爱，通过制度化建设，如楼组长角色、轮流担当的制度，小区守则制定程序和表决方式，业主代表选举、业主大会召开形式，居民意见收集反馈制度（可以参考政协会议提案的方式）等，让居民有序参与小区事务管理，才能凝聚人心、凝聚力量，让老百姓深切感受到习近平“人民城市”理念带来的幸福感。

    3、丰富信息化渠道，完善信息化支撑体系，特别是与居民联络、够通的渠道，保障三驾马车与居民、居民之间够通便捷。实际上，很多社区疫情期间建立起来了微信群等信息化平台。然而，疫情后平台的作用逐渐淡出视野，偶尔有人通过微信群发发信息，如，谁的车挡住道路什么的。因此，建议遴选大家都接受的信息化平台，并做好宣传，让老百姓真实感受到通过这些信息化平台能够及时反映问题、及时得到解决；业主大会线下召开面临的问题是到会率不高，还涉及场租费等，建议充分利用信息化手段，组织线上业主大会，提高居民的参与率和感受度。