市区镇很多窗口单位有涉及收费的项目，比如制卡工本费、医保缴费、加油站收费、高速公路过路费等等。以往这些部门这些窗口单位涉及收费的全部是现金或者刷卡的方式，但是因社会发展的使然，目前上海居民更多使用的是手机的支付宝和微信支付，使用现金的越来越少，且现金还有真假钞问题，稍有疏忽可能会收到假钞，损失由谁来负责？且现金收费有当天或一周之内需要去银行交款核对的问题，无论是人工操作还是核算上，都是相当的不便捷，且有一定的差错率。另外，高速公路收过路费，至今还是全现金的方式，连刷卡都不行，万一遇到临时上高速，无法缴费，怎么办？本人也遇到过下嘉定区某高速口没有现金，被迫扣压手机，后去有ATM处取了现金再回高速路口“赎”回手机的经历，感觉特别不人性化。

建议：窗口单位普遍推行电子支付端支付方式，比如支付宝和微信支付，市民出门如果不带现金没有关系，只要手机刷一下，对市民来说大大提高了便捷度，且刷卡或刷电子支付数字由电脑直接统计，对窗口来说也提高了工作效率，且不容易出错。建议可以在街镇的受理中心、高速公路收费处、加油站、市区医保中心推行此项便民举措。