当前位置:
关于0705010号代表建议办理信息公开
标题:关于优化社区卫生服务中心节假日及周末发热哨点的建议
编号:0705010代表姓名:张佩华
代表建议
背景:
秋冬季节呼吸道传染病频发,综合性医院人满为患,为缓解大医院的发热门急诊、响应卫健委的要求,各地社区卫生服务中心的发热哨点应开尽开,365天全年无休。但是在基层的实际工作中,许多社区卫生服务中心的节假日及周末发热哨点不仅没有缓解上级医院的压力,反而对自身的工作也带来了一些不良的影响!
问题及分析:
1. 社区卫生服务中心的人手严重不足,节假日及周末的发热哨点需要大量医务人员轮班,而在非工作日值守的人员需要在工作日轮休,目前社区卫生中心的医务人员数量紧缺,严重加大了工作日的工作压力,导致工作日的排队现象严重,工作量剧增。
2. 社区卫生服务中心的发热哨点配置不足,节假日及周末许多医技科室不开诊,导致发热门诊值班医生无法判断发热患者的病因,只得开具解热药应急,患者仍然需前往综合性医院就诊,功能性与社会药店无异。
3. 实际病患数量极少,虽然通过媒体及社区宣传,居民在知晓社区卫生服务中心有发热哨点的情况下,一般仍然会选择去大型综合性医院就诊,有的社区卫生中心节假日及周末的发热哨点全年接诊人数不足两位数,因此释放医疗压力的能力很低。
4. 炎热季节无需求,在较为炎热的春末至秋初,传染病处于低发期,发热门诊的需求很低。
5. 资源浪费严重,以节假日及周末的最低配置发热门诊为例,需要配备医生、护士、药师、挂号收费4人4科室的运作,在0门诊人数的情况下仍然会耗费大量的水电等维护费用,资源浪费非常严重。
6. 人才流失,因节假日及周末的发热门诊倒班频繁,许多医务人员失去陪伴家人的时间,在长假仍然需要值班,如国庆期间有的医务人员需要轮班4天,导致有的医护不堪重负和心理压力而选择离职。
意见和建议:
1. 整合人力资源:许多社区卫生服务中心的总中心和分中心的距离相近,目前都同时开设了发热哨点,在节假日需要两组医务人员待命,人员上浪费严重,建议整合人员配备,只在一个点位开设节假日及周末的发热哨点。
2. 利用科学手段配置,根据以往的发热门诊需求量进行统计,对于节假日及周末发热门诊需求量低的地区进行优化,让更多医务人员休息。
3. 出台季节性政策,在传染病发病率较低的春夏季,建议暂停社区卫生服务中心的节假日及周末的发热门诊,让医务人员充分休息,以更多的精力来应对发热高发的秋冬季节。