现在卫生服务中心的医院检验检查报告，患者只能通过医院设置的自助报告打印机获取，如果遇到机器故障、打印报告的人数很多等情况，往往耽误时间，患者无法第一时间查询到自己的报告。

如果患者要查询几个月前的检验检查报告，特别是老年患者，“翻箱倒柜”找血常规、尿常规化验单的经历对于他们而言，可谓司空见惯。如果能像很多三甲医院一样，第一通过卫生服务中心的微信公众号或小程序，直接在手机上便可随时查看自己名下6个月以内的各类检验检查报告，那会方便许多，其二在社区的一网通办实施一站式社区便民服务，联网查询提供方便。

建议一：开发卫生服务中心的微信公众号报告查询功能或相关小程序，实现电子报告线上查、随时随地自助下载和自行打印。离开医院时，患者随身不携带纸质报告，一部手机就能完成查询下载，接触少降低了感染风险。各卫生服务中心实行“无接触式”报告查询打印，实现“无纸化、自助化、移动化”，大大减少就诊流程的接触频次，提升患者的就医体验。

建议二：社区新增的一网通设备，增设此项检查报告的查询服务内容。居民到社区通过在一网通机器上扫身份证或扫脸，向居委工作人员提交查询检查报告的需求，居委通过此设备与合川路服务窗口的远程一对一视频进行协助操作，完成报告查询服务。