上海新房多采取房地联动价,相对周边二手房有了价格优势、房龄优势,很多人加入了打新队伍,新房热销的背后又产生了一些问题。商品房采取的预售制度,新房在销售后有可能出现一些问题。较常见的是房屋不能如期交付、售房时的承诺与实际不符、房屋质量不符标准、变更房型结构和面积、房屋不能正常使用或个别地方影响正常使用等,交完房就走上维权道路的楼盘层出不穷,买完房开始维权的楼盘也渐渐开始多了起来。
上海的新房市场好的楼盘需要高积分,摇号后入围的购房者可以选购房屋,有些楼盘开发商有自己的销售队伍,有些楼盘外聘销售团队,有的网红楼盘销售都找不到要通过自助认筹,业主购买完房屋缴纳完房款后,就很难再联系到开发商,无法及时了解到房屋的建造进度等等信息。
1.信息不对称
房地产预售制通常是在房屋尚未建成的情况下进行的,因此购房者只能通过开发商提供的宣传资料和口头承诺来了解房屋的情况。这容易导致开发商在宣传时故意隐瞒或误导购房者,有的网红楼盘宣传资料都没有,使购房者无法全面了解房屋的真实情况,增加了购房者购买到不满意房屋的风险。
2、沟通机制的不畅。
从购买房屋到开放商交付房屋短的一年长的要两年或以上,这段期间业主很难联系到开发商了解到房屋建造的工程进度和装修进度,只能通过业主自己上工地了解,业主有了疑惑或者发现了问题也没有办法得到及时解答,加上新房楼盘质量问题新闻不断出现,业主们只能通过投诉的方式去了解工程情况。有些楼盘业主投诉后政府部门督促建立了沟通渠道,由于没有相应的监管,也是形同虚设。
为推动新房开放商更好地给业主提供服务,加强对房地产开发商的售后约束,保障人民群众的利益,从源头上缓解矛盾,缓解冲突减少群访群诉,反过来推动房地产的良性发展,用服务消除不信任、信息不对称引发的投诉,提升人民群众对房地产业发展的信心。建议房管局进一步调研,督促新房开发商出售新房后建立有效沟通机制,打破信息不对称的局面,把相关内容放入到沟通机制中。