梅陇镇2025年行政执法情况工作报告

2025年，梅陇镇严格对标区局、镇党委政府年度工作部署与要求，立足行政执法工作实际，始终坚持依法行政、文明执法、守职尽责的工作准则，以强基础、补短板、提质效为工作主线，统筹推进各项重点任务，全年工作有序落地、成效显著，为梅陇高质量发展与构建良好治理秩序提供了坚实的执法保障。

一、严规矩，队伍防线始终筑牢

高度重视队伍建设工作，一是认真执行党纪学习教育和中央八项规定精神学习教育工作，制定学习计划，研读《中国共产党纪律处分条例》和《习近平关于加强党的作风建设论述摘编》等。认真检视整改，强化队伍监督与培训，严厉查处违纪违法行为。二是认真分析“风险点”“遗漏点”，抓好风险防范。经由在群众身边不正之风和腐败问题查摆过程中发现的问题，如执法过程不规范，立案不及时，执法慢作为等情况，制定并全面落实整改计划，明确责任分工，加强执法力度。三是落实谈心谈话制度，区局联系领导和镇分管领导每季度与执法队领导班子谈心谈话，2025年以来，执法队领导班子与队员之间共进行了66次谈心谈话。通过一系列举措聚焦于行政执法队伍的建设与发展，真正达到提升队伍整体素质的目的。

二、夯基础，执法效能不断提升

1.信访投诉方面。截至目前，本镇市民热线平台关于城管条线已累计处理投诉案件789件，小区内投诉较去年同期下降25%，网格平台上报并办理案件72件，共计861件。其中，以建设管理类、占绿毁绿、擅自改变物业使用性质、违法搭建以及损坏房屋承重结构等投诉较为集中。网上诉件管理系统中，诉件录入率达100%。值班值守情况较好，早晚点名均有反馈。诉件管理平台重复诉件均有效关联，先行联系率达100%，处置完成率达100%，市级抽查满意率达93.33%。

2.执法办案方面。截至目前,共办结简易案件173件、一般案件127件（含拆违），完成执法事项34种，处罚金额584431元，其中重大复杂案件已结案12件。全年行政诉讼6起、行政复议案件12起，无败诉、被纠错案件。组织开展执法人员学法工作，每月开展一次业务培训、案例讲解、法律法规研读等内容，旨在进一步提升执法人员法治水平与法治意识，践行法治理念。

3.执法协调方面。加强餐厨垃圾、生活垃圾日常监管，每季度对全镇300余家餐饮单位、1000余家沿街经营商户定期开展检查，重点抽查各单位餐厨垃圾、单位生活垃圾产生、申报情况，强化执法检查结果运用。依托住宅小区物业管执联动体系，通过“物业直通车”APP加强住宅小区物业管理，强化诉转案办理流程，对于确认存在房屋承重结构损坏的案件，严格执行“一案一立”办理原则，今年共开展检查32次、查处相关案件24起。加大非现场案件办理，今年共查处非现类案件40起。每月开展建筑工地分级分类检查，在五一、国庆节假日期间加强工地文明施工检查，今年共查处建设工地类案件24起。

4.执法监督方面。截至目前，行为规范督察发现问题51件，道路实效督察发现问题872件，每月保证按时完成2次队列训练，保障参训人员人数达标，队员训练精神饱满。每周按时完成内务情况检查汇总，按时处置回复区级《督察告知书》23张、《督办通知书》3张。通过全体执法人员会议、班组长会议、走访工作站等形式向全体队员宣传《上海市城管执法全过程记录规定》《上海市城管执法视音频记录工作规范》，让队员们互相交流、督促提醒，同时加强督查管理，认真完成每月执法全过程记录自查和抽查工作，发现问题及时整改。

5.信息宣传方面。截至目前，共报送信息202篇，其中简讯195篇、专报1篇、短视频6条。主流媒体采用21篇，市局微信公众号采用1篇，区局微信公众号、视频号采用29篇。人民建议征集报送5篇。紧跟宣传新趋势，积极在新媒体平台发力，鼓励队员结合日常工作拍摄并制作相关普法、执法短视频，获得区级部门的认可与采纳。

三、聚重点，专项工作取得突破

1.“多格合一”赋能基层治理。根据城管进社区工作要求，持续推进征集站、沟通点、指挥所、主阵地四大城管工作站功能建设，完成社区二维码全覆盖张贴，截至目前共处置社区二维码扫码投诉266起。积极联动社工办、公安、消防等部门每周开展电动自行车夜查等各类社区联合执法行动，完成辖区内125个小区、9900余个楼栋全覆盖检查并张贴宣传海报，截至目前共查处非机动车违规充电类案件28起。通过居委、物业微信群发送城管领域普法内容，利用社区阵地普法宣传。

2.群租整治破题治理顽疾。针对群租投诉处置市民满意度不佳的情况，研究制定《群租投诉处置和结案标准》《群租投诉申请联合整治流程》。截至目前，接处“12345”平台群租投诉269起，比去年同期减少27.7%。通过明确联合整治申请流程和落实联合整治现场执行，各部门共同开展专项行动，严厉打击群租乱象，消除安全隐患，保障居民的居住安全。截至目前，组织联合整治16次,整改房屋35户。

3.“路管会”提升治理实效。坚持党建引领，在片区治理工作中积极引导街面商户组建路管会，建立街面环境秩序自治管理模式，目前已完成古美西路、上中西路、兴梅路、兴业路、银都路等5个路管会的建设。一是指导商户建立路管会管理责任制度、定期例会制度、日常工作协商制度等规范商户经营主体行为。二是线上线下及时沟通困难与诉求，共同出谋划策，研究解决路径。三是针对街面职责边界不清、容易推诿扯皮事宜，通过综合治理手段解决，截至目前共开展各类街面专项行动10次。

四、2026年工作计划

1.锚定核心目标，明确执法方向。围绕“规范执法、为民执法、智慧执法”三大主线，推动执法工作高质量发展。“法制规范化”，健全执法制度体系，强化案件审核与监督，确保“事实清楚、证据确凿、程序合法”；“民生优先化”，聚焦群众反映强烈的社区管理、违法搭建、破坏房屋承重结构等方面，加大执法力度，解决民生痛点问题；“执法智能化”，深化大数据在执法中的应用，扩大移动执法终端覆盖范围，提升一线执法员现场处置效率。

2.聚焦关键领域，攻坚突出问题。深化城管进社区，积极宣传、利用“闵行码上约”，畅通城管执法平台运行。对群众和单位投诉、报告的装饰装修违法违规行为，充分利用物业直通车，加强与物业沟通联系，夯实物业前端监管责任。推进违法违规装修改建、损坏房屋承重结构、擅自改变房屋用途和使用性质、房屋高空坠物安全隐患、违规户外广告等专项整治行动。

3.强化统筹引领，助力基层治理。深化“多格合一”治理模式，整合片区网格人员力量，共享信息，联合开展日常巡查与问题处置。建立“问题清单-分级处置-反馈闭环”的诉件处置机制，简易问题现场处置，复杂问题协同解决，实现问题诉求处理闭环，显著降低诉求反映量，有效提升问题解决率、社会参与度和群众满意度，构建“横向到边、纵向到底”的基层执法治理新格局。