闵房管〔2026〕4号

闵行区住房保障和房屋管理局

2025年工作总结

2025年是“十四五”规划的收官之年，也是“十五五”规划的谋划之年，在区委、区政府的坚强领导下，区房屋管理局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十届四中全会和中央城市工作会议精神，深入落实习近平总书记考察上海重要讲话精神和对上海工作的重要指示要求，切实践行人民城市重要理念，全力促进房地产市场平稳健康发展，持续完善多层次租赁住房供应体系，加快推进“城中村”三年任务落地，提升房管工作数字化、精细化、智能化水平，助力闵行区建设成为创新开放、生态人文、宜居安居的现代化主城区。

一、汇聚政策合力，促进房地产市场平稳健康发展

一是引导房地产开发企业加快住宅楼盘的上市供应。全年核准上市销售新建住宅项目13个（34批次）约40万平方米。二是积极推进新出让住宅用地货币化配建公租房，进一步去化存量房源、盘活企业资产，提升企业拿地积极性，实现多重效益。三是以楼市新政“沪六条”发布为契机，举办“春申美好生活季·闵行好房狂享GO”活动，支持房企推出购房优惠，同时引入全市首家“住房以旧换新服务站”，构建楼市企稳向好的宣传推广模式。四是对房地产服务业企业开展走访跟踪，对达到入库标准、发展势头较好的企业协调纳库。

全年各类新建商品房销售纳统面积204.15万平方米，同比增长6.2%，销售金额624.34亿元。二手房累计成交25614套、成交面积225.4万平方米、成交金额903.4亿元，其中二手住房成交23376套。

二、紧扣安居目标，持续完善保障性住房政策体系

1、优化供应结构，精准匹配新市民、青年人住房需求。全年新增筹措保租房5047套、供应9235套，累计筹措保租房约7.2万套（间）、供应6.3万套（间），居全市第二。新增筹措“新时代城市建设者管理者之家”床位3000张，累计供应8227张，居全市第二。累计筹措人才安居房源51783套。配合区人才局打造低租金青年公寓，依托全区21个保租房项目统筹房源，全年成功助力145位青年人才入住。

2、降准扩面应保尽保，保障中低收入家庭住有所居。共有产权保障房完成344户政府份额回购审核，增加财政收入约2.13亿元。享受公共租赁住房（廉租住房）租金配租1514户，共发放公租房租金3780.8万元。保障性租赁住房（阶段性保障房源）新增供应斐丽名邸、璀璨雅苑、璀璨名苑等16个项目共1393套房源。

3、锚定建设目标，加快大居、动迁安置房建设。一是大居及配套建设。已完成竣工4个、开办1个，完成年度任务。二是征收安置住房建设。已建成2个项目（七宝188地块、周浦塘南-2地块均已取得住宅交付使用许可证），总建成面积32.48万平方米。2025年初全区共有存量动迁安置房源6178套，截至年底已消化1548套；完成安置在外过渡群众209户（含逾期202户），累计完成安置在外过渡群众1696户（含逾期977户）。三是新一轮市属保障房外墙外保温维修。21个市属保障房小区中，17个小区已完成维修，1个小区正在维修，另有3个小区正在办理前期手续。

三、深化协同联动，推进城市更新提质增效

1、着力攻坚克难，全速推进“两旧一村”改造。老旧住房改造方面，吴泾小区46幢成套改造房屋，28幢已交付，剩余18幢房屋待具备交付条件后陆续交付；莘庄镇剩余不成套房屋居民集中入户已全部完成，同步推进产证与租赁凭证办理；江川路街道遗留批次改造方案已完成编制。“城中村”改造方面，完成梅陇镇永联村曹中村市级城中村改造项目认定，完成1800户动迁任务，超额完成动迁以及规划拔点、整治提升市级考核目标，整体改造动迁任务完成率居全市第一。

第一轮收尾项目2个：七宝镇九星村处于建设和配套完善阶段，其中九星城项目工程完成约95%；梅陇镇朱行村协议与征收并举推进剩余2户居民和2家非居签约。第二轮合作开发模式老项目4个：颛桥镇中心村四个住宅项目及配套“三路一河”已建成；浦江镇召稼楼总体签约率96.15%，首批四条道路及一期水系开工建设；浦江镇杜行老街总体签约率96.38%；华漕镇诸翟村总体签约率58%。第二轮新项目4个：浦锦街道恒星村郁宋村已取得控规批复，目前动迁总体签约率98%；七宝镇七宝村动迁总体签约率为81.78%；吴泾镇共和村星火村已取得控规批复，目前动迁总体签约率89.52%；梅陇镇永联村曹中村已完成项目认定，目前正在编制实施方案。

全区57个点位累计完成48个点位销项，销项率84.21%。其中完成整体改造项目认定9个点位（6个项目），完成启动按规划实施点位12个，完成环境整治点位27个。

2、注重因地制宜，稳步推进房屋修缮工作。一是高品质建设80万平方米“美丽家园”。2025年新启动10个项目房屋主体修缮完工，并逐步完成室外总体施工，2024年结转2个项目已基本完工。二是加快推进世博家园外墙修缮工作。世博家园第一批次项目约12.1万平方米、第二批次项目约66.7万平方米均已完工；第三批次项目约27.7万平方米房屋主体已完工。

3、紧扣任务节点，推进既有多层住宅加装电梯。完成加装电梯280台，超额完成全年加装电梯250台市考核目标。

4、聚焦群众所需，推进住宅老旧电梯更新工作。积极争取超长期特别国债支持15年以上住宅老旧电梯更新项目2369台（数量占全市总量36.3%，位列全市第一），涉及13个街镇160个小区，共计补贴资金3.55亿元。截至目前，已完成验收交付2364台，剩余5台电梯于2026年4月底前完成验收交付。

四、聚焦民生关切，提升物业管理服务水平

1、健全物业服务组织体系。全年完成业委会新组建16个、换届103个，完成925个业委会规范化评估、875个小区年度审计，综合治理相关指标均处于全市前列；对物业从业人员开展“红色物业”系列培训，累计参训8844人次；持续推广“962121物业热线”和“物业直通车”平台，夯实督办能力与处置效能。

2、促进物业服务提质增能。修订并出台新一轮老旧公房小区物业共建政策，强化物业共建保障；完成6项小区物业管理合并；结合“美丽家园”建设、小区旧改推进设施改造，完成9个小区“软硬治理双提升”；完成51个住宅小区物业费调价工作；制定物业服务企业法定职责和重点规范服务清单，推进物业服务可视化建设，强化综合评价结果运用，举办705场便民服务活动。

3、推动12345热线处置“双升双降”。组建矛盾化解工作专班，由副处级以上领导包干街镇，实行“日通报、周调度、月评价”机制。深化“物业服务企业履约不到位”专项整治，全年共开展专项检查14562次，覆盖1147个小区，出具整改意见1746份，约谈物业服务企业905次，对70家物业服务企业及项目经理记分102次，淘汰6家物业服务企业，撤换物业项目经理203名。2025年推动住宅小区物业服务类工单同比下降20.55%。

4、加强公共收益监管。围绕物业服务企业侵占公共收益问题开展专项整治，全年巡查支出4748笔，完成整改并冲正金额217.85万元。今年1-3季度全区归入业主大会账户的公共收益达8.72亿元（其中包含更梯国补资金4.31亿元），公共收益入账率、公示率均位居全市第一。

五、聚力数字转型，深化数字房管治理赋能

1、夯实数字底座，强化数据资源整合。推进“数字房管”平台建设，接入12个自建系统，围绕建、售、修、租、管五大房管业务条线，打造4大主题中心，整合129.4万套房屋基础数据，构建全区住宅小区全维数字底图，形成“一房一档”统一数据库；依托大数据共享，为教育、城管等8个部门提供租赁与物业等217万条精准资源。

2、拓展业务应用场景，提升数字治理效能。持续升级物业服务直通车功能，实现“一小区一码”全覆盖，强化与城运、城管系统管执联动，提升处置效率；升级改造闵行区征收安置住房管理系统，实现与区房屋征收中心数据互通；优化“人房共管”功能，推出保租房移动巡查工具和租赁住房信息平台，并接入“随申办”，提升便民服务。

六、落实自查检查，筑牢房屋安全防线

1、聚焦重点领域、开展全面排查。聚焦城镇非居建筑、城镇老旧住房悬挑雨篷、直管公房房屋、店招店牌等重点领域，开展全面排查，其中累计排查城镇非居建筑房屋26776幢（完成率100%）；排查城镇老旧住房悬挑雨篷涉及住宅8398幢；排查直管公房房屋298处、店招店牌548块。

2、聚焦专项整治、形成整改闭环。针对住宅小区、修缮工地、长租公寓、加梯等重点领域常态化专项整治，并组织春节、“五一”“十一”节前开展电动自行车、户外招牌等专项检查，累计出动1843人次，检查1919家次，发现并整改隐患619处，清单式推动隐患动态清零。完成直管公房旧里、非居查抢险巡查1611户，覆盖率100%，处置隐患35处。开展农村出租房安全生产专项整治行动，发现并整改问题隐患817处。

3、聚焦实战实训、强化应急演练。设置应急维修、抢险人员、设备点位，实现全区1小时响应全覆盖，962121热线案件处置率达100%。督促各街镇（工业区）房管机构指导物业服务企业开展各类应急演练800余场，提升应急处置效能。

七、严守法规底线，保障住房市场有序

1、强化长租公寓项目常态化管理。持续做好纳管长租公寓房源入库、住房租赁企业开业报告、线上帮办服务等工作；持续推动将存量备案项目纳入网格化与综合治理范围，遏制擅自改建项目新增；对于403个保留项目，按照“谁审批、谁负责”原则落实监管，压实部门、属地和项目运营主体责任。

2、从严处置中介机构违法违规行为。全年处理中介信访投诉1332件，其中涉及买卖518件，租赁814件。通过约谈警示、责令整改、违规通报、移送执法部门立案查处等方式，加强打击房产中介在居间服务中的违法违规行为，对涉嫌违法违规中介约谈10次，移送涉嫌违法违规案件17件。

3、常态长效规范保障房供后管理。抽查廉租住房、共有产权保障房、公共租赁住房转租转借违规行为，全覆盖检查保租房项目资格审核与运营管理；创新保障性租赁住房“信用+监管”场景，制定《闵行区保租房管理评价指标体系（试行）》，在“闵行区租赁住房信息平台”公示项目信用等级，破解市场信息不对称难题。

八、扎实做好信访工作，积极回应社会关切

通过规范受理流程、加强跟踪督办，全年受理信访投诉7103件，同比下降2.95%；聚焦重点小区信访事项分析研判，推动风险化解。高质量承办区人大建议、政协提案40件，获代表委员表扬5件。依法依规办理政府信息公开申请258件，办结252件，受理量同比增长12.17%，均按时答复。

九、优化行政审批服务，提升全程网办效能

依托“一网通办”平台，优化流程、压缩时限，全年办理各类审批事项15764件，提升企业群众办事便捷度。通过强化宣传引导、优化系统功能，推动更多事项从“线下跑”向“线上办”转变，全程网办率达60.20%，同比提升18.76个百分点。

                              上海市闵行区住房保障和房屋管理局

                               2026年3月24日

公开属性：主动公开                                    

上海市闵行区住房保障和房屋管理局    2026年3月24日