按照区委、区政府相关工作要求，不断深化新时代政务公开工作，充分发挥以公开促落实、优服务、强监督的作用。

一、夯实公开工作基础

1.统筹政务公开和安全保密。动态更新政务公开标准化目录，做到法定公开事项准确分类、及时主动公开到位。完善公文公开属性认定流程，坚持“先审查、后公开”和“一事一审”原则，依法对拟公开信息进行保密审查，防止泄露国家秘密、工作秘密和敏感信息，防范数据汇聚引发泄密风险。严格执行公文信息发布审查程序，科学合理确定公开发布方式，对公开内容仅涉及特定对象的，实行定点、定向公开。

2.依法规范答复信息公开申请。强化办件规范，保障答复质效和办理时限。坚持服务理念，主动跨前与申请人做好沟通，依法准确回应信息获取需求，防范和化解依申请办理矛盾。及时组织复杂、疑难申请的会商研判，有效降低行政纠错。采取合理手段规制滥用申请权情形，依法维护信息公开工作秩序。

3.加强政务公开平台建设。规范各栏目内容保障，加强平台信息内容和更新情况的日常检查。增强政策文本与政策依据、配套文件、解读材料、常见问题和解答清单等信息的发布关联，提升公众获取信息的便利性。推动政府网站与政务新媒体协同联动，扩大政策传播力度。

二、优化政策全流程公开

4.深化政策集成式发布成果。夯实现有集成主题的内容建设和效果管理，加大文件“应归尽归”工作力度。加强主题库的维护更新与日常巡检，确保主题库归集政策的全面性、精准性。

5.提升政策解读质量。坚持政策解读与政策文件同步起草、同步审签、同步发布的“三同步”要求，将政策解读放到与政策制定同等重要位置，同步考虑、同步安排。健全政策“全周期”解读工作机制，加强政策发布阶段的精细化解读，做好政策跟踪解读和热点回应。

6.优化政策推送与订阅服务。结合政策目标受众标签特点和实际需求，综合运用“四类推送法”（通过一网通办精准推送或订阅服务，通过互联网资讯平台广泛推送，通过短消息等传统网络通讯方式直达推送，通过政务服务窗口等线下渠道推送）提升推送成效。

7.加强政策留言板建设。建立政策留言板工作规范，健全咨询回应机制，提高政策咨询回应的针对性、实效性。加强政策咨询回复的转化运用，对咨询较为集中的问题，形成常见问题与解答清单并公开发布；对留言反映较为集中的问题、建议或其他重要情况，及时启动专题调查。

8.扩大政策阅办联动覆盖面。推动政策文件发布界面与“一网通办”高频办事事项全面实现阅办联动。年内新增政策文件包含“一网通办”办事事项的，全面上线“阅办联动”功能。加强“阅办联动”功能的巡检，确保跳转链接不断链。

三、优化政民互动和公众参与

9.加强政策制定过程中的公众参与。完善政策制定公众参与机制，通过政府网站、政务新媒体等方便公众知晓并参与的途径，向社会公开征询意见。加强听取意见的针对性，充分了解基层一线需求,充分听取群体代表的意见。

10.持续优化公众代表列席政府决策会议机制。推动更多与群众直接相关的议题邀请公众代表列席。加强对列席代表意见建议研究落实情况的跟踪督办，及时反馈会议决策情况和意见建议采纳情况，做好相关会议信息的主动公开。

11.常态化推进政府开放活动。围绕教育重点工作，组织开展以民心工程、实事项目等为主要内容的线上线下开放活动。利用政府开放专栏，集中展示活动开展情况，做深做实政府开放品牌。

12.高质效办理政民互动渠道留言。压实各类信息化平台留言转办主体责任，严格落实办理时限，确保回复质量。网上“区长直通车”所有留言当天有回应，最终回复不超过5个工作日。强化留言办理结果应用，对共性问题加强源头治理。

四、依法规范做实主动公开

13.主动公开保障和改善民生情况信息。推进高质量教育体系建设，做好基础教育扩优提质方面信息公开，及时发布高质量基础教育设施、示范性学区集团、新一轮初中强校工程等建设进展情况。

14.主动公开加强政府自身建设情况信息。及时发布年度重大行政决策目录，实行公众参与、专家论证、风险评估全流程公开。做好行政执法普法、行政许可和其他对外管理服务事项信息公开。进一步加大财政预算公开力度，重点抓好部门预决算、推进绩效等财政公开，发布直达资金分配使用情况。

15.主动公开其他法定公开内容。及时发布机构信息、人事信息、规划计划及相关政策、统计数据、教育收费、建议提案、教育重点工作等信息。

五、强化政务工作保障和监督

16.持续加强组织领导和统筹协调。落实主要领导亲自抓、分管领导具体负责、政务公开负责部门牵头推进、各相关部门协调共进的工作机制，定期研究、部署、推进政务公开工作。班子领导每年至少听取 1 次工作汇报，专题研究部署政务公开工作。

17.加强业务培训和指导监督。积极参加市、区级部门业务培训，明确本单位主管领域年度公开重点和公开要求。做好基础教育信息公开工作指导和监督，确保公开工作要求准确传达到基层。

2024年5月