七宝镇党政办公室关于印发《七宝镇2023年“红色物业”工作要点》的通知

各村、合作社、古镇管委办，各镇属公司，各机关事业单位，各居委会：

《七宝镇2023年“红色物业”工作要点》已经镇党委会讨论通过，现印发给你们，请认真贯彻落实。

七宝镇党政办公室

                                     2023年8月1日

七宝镇2023年“红色物业”工作要点

根据闵行区“红色物业”2023年工作要点要求，面对加快经济发展提速、城市品质提升、民生服务提质的新任务、新要求，要在新的起点上再出发、再推进、再深化。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大精神，认真践行“人民城市”重要理念，坚持党建引领“红色物业”，着重解决一批群众反映集中、物业治理领域亟待解决的突出问题，实现物业治理中党建引领更有力、方式方法更有效、各类资源更聚合、工作成效更凸显，促进“美好社区·幸福家园”建设取得扎实成效。

一、夯基固本，发挥机制优势

1.完善统筹机制。坚持党建引领红色物业工作，充分发挥党建引领机制优势。依托七大片区网格治理委员会，条块融合联动，促进物业问题高效处置。社区层面坚持居民区党组织领导下“三驾马车”协调运转、多元主体共同参与的治理模式。践行全过程人民民主，广泛激发社区党员群众、能人达人参与基层治理的动力，努力打造人人有责、人人尽责、人人享有的基层治理共同体。

完成时限：2023年12月底前

牵头部门：党建办

2.落实关键制度。居民区党组织对业委会人选行使好“结构建议权、人选建议权、资格审查权”三项权力。通过加强人选把关，把好业主自治的“风向标”，提高符合条件的“两代表一委员”、在职党员、团青骨干在业委会中的任职比例。落实业委会委员储备人选“种子计划”，每个居民区至少挖掘、培养3名人选。加大和巩固符合条件的物业服务企业、业委会党的组织和工作覆盖，覆盖率100%。新组建、换届的业委会中，党员比例不低于50%，通过程序积极推行党员担任业委会主任。居民区党组织对小区涉及公共利益重大事项、重要议题前置把关，做实居委会下设环境和物业专业委员会。

完成时限：2023年12月底前

牵头部门：社区办、党群中心、各居民区

3.强化行业管理。通过党建联建，做实物业行业党委，实现人才“双培养”。把党员培养成业务骨干、骨干培养成党员，促进辖区物业服务企业党组织与社区党组织、驻地单位党组织深度融合,决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果共享，共同建设美好家园。

完成时限：2023年12月底前

牵头部门：物业党委

二、扫清底板，化解难点问题

1.实施“底部抬升”行动。以片区网格为单位，落实动态排查机制，加强研判处置。夯实前端发现、前端处置机制，居委、物业要加大宣传、加强巡查，结合12345平台工单，房办每月形成居村网格物业投诉分析报告，坚持分类施策、上下联动、闭环管理。持续跟进重点矛盾小区，通过基层约请、组团走访、干部包案等多种方式，最大限度把矛盾风险防范化解在一线。

完成时限：2023年12月底前

牵头部门：各片区网格治理委员会

2.完善物业服务市场机制。加快推动“质价相符、按质论价、优质优价”的物业服务市场价格形成机制，年内重点聚焦部分老旧公房、动迁安置房、早期商品房等物业费收费标准低且长期未上调、质价严重不符的小区推动开展物业费调价工作，促进物业服务企业服务水平和服务价格合理化双提升。房管所做好物业服务市场化价格评估及宣传培训提供给各小区，社区居民区结合小区实际情况，根据区住宅物业费调整指导手册推动开展调价。深化我镇“红黑榜”制度，加强结果运用，进一步提升我镇物业服务整体能级。积极运用评价结果，推动符合条件的小区完成物业管理区域合并或管理归并，推动物业服务市场化、专业化、规模化发展。

完成时限：2023年12月底前

牵头部门：社区办、房管所

3.加强履职监督。各部门加强对物业服务企业专项工作的指导、检查与督促整改，充分结合文明城区建设、垃圾分类、隐患排查、群租等专项工作加大监管巡查，以查督改，促进企业及从业人员依法履约、规范履责，确保月查率、整改率双百。指导物业企业完善应急处置预案，加强专业培训和应急演练，提升应急处置能力。推进业委会依法成立、到期有序换届。业委会运作信息公开、会议制度执行、议事决策民主、资金使用透明，使用好“社区云邻里”等平台，实现业委会档案台账线上100%管理率。

完成时限：2023年12月底前

牵头部门：平安办、社区办、城建中心、房管所、水务站、安监所、综合执法队

三、提升质效，扩大示范效应

1.加大赋能支撑保障。依托“美好社区”治理学院七宝分院，定期组织业委会成员、物业人员开展物业管理、防灾减灾、消防等专业培训或应急演练，提升业委会规范化运作能力和物业服务水平。引导审价、审计、代理记账机构、律师事务所、行业评估等专业社会组织协同推进物业治理，注重吸纳有专业背景的达人、能人共商共议物业治理。加大宣传，将我镇社区中涌现的热点治理的成功经验，广泛宣传，以点带面提质增效。

完成时限：2023年12月底前

牵头部门：党建办、社区办、房管所

2.推进数字化转型实践。住宅小区数字化、服务过程数字化、行业监管数字化，“垃圾分类”“智慧电梯”等模块应用场景，提升社区治理效能。

完成时限：2023年12月底前

牵头部门：城运中心、房管所

3.探索物业全域管理模式。发挥物业服务企业常驻小区、熟悉居民、就地就近提供服务的优势，推进相邻小微小区物业管理整合，探索物业全域管理模式。

完成时限：2023年12月底前

牵头部门：房管所

附件：1.七宝镇“红色物业”2023年工作要点项目清单

      2.七宝镇2023年度“红色物业”重点问题化解清单