一级项目

评议要求

扣分标准

单项评议扣分

扣分项说明

履约情况

（30分）

车辆配置：车辆及随车设备配备及维护情况。（10分）

未按照合同要求配备车辆或随车设备未安装的，每发现一辆扣1分。

0

安全运营：作业人员严格遵守安全管理制度和操作规程。车辆行驶遵守交通法规，未发生超速超载、人员伤亡等交通事故。（10分）

未经过培训合格上岗的，每人次扣1分，人员违规操作的，每发现1次扣1分。发生一般事故的，扣2分；发生较大及以上等级事故的，扣5分。

0

应急保障：应急作业响应及时，按照合同要求履行应急预案及应急保障服务。（10分）

无突发事件应急预案的，扣3分；应急预案应包含消防、防台防汛、人身伤亡等，每缺一项扣1分；未定期开展演练，每次扣1分。

0

规范服务（30分）

车容车貌：是否有污垢残留、涂装是否规范和脱落、车身单位信息和投诉电话及分类标识是否齐全、是否拖挂散落、是否携带无关物品。（15分）

发现一起单类现象扣1分，扣完为止。

0

作业规范：持证上岗、统一着装、配备清扫工具、车走地净等情况，不存在作业扰民、跑冒滴漏、混装混运等情况，执行“不符合分类品质拒绝收运”管理制度。（15分）

发现一起单类问题扣1分，扣完为止。

3

发现3起车辆滴漏现象

收运作业

（10分）

收运频次：湿垃圾应日产日清（夏季根据部分区域需求落实每日两次清运），干垃圾原则上每日清运，有害垃圾按月或预约收运，可回收物收运执行管理主体（招标主体）合同内容。

未按照合同约定频次清运的，发现一次扣1分；造成生活垃圾积压的，出现一次扣3分，造成生活垃圾严重积压的，出现一次扣5分。

0

日常管理

（10分）

基础台账：作业规范化建设年度工作计划、作业车辆更新改造计划、作业人员培训情况、车辆固定资产管理情况、车辆修理维护记录、车容车况日常自查记录、车辆清洗保洁日志、作业车辆运输作业路线计划与记录、单位内容作业质量考评记录、投诉处理备忘录。

每缺一项或未达到规范扣1分。

0

公众监督（20分）

问卷调查（10分）：开展至少50份社区与单位满意度调查。

90分以下，每份问卷扣1分，扣完为止。

0

媒体曝光（5分） 

属负面报道且经查实属管理不力的，每次扣1分，扣完为止。

0

市民投诉（5分）  

属负面投诉且经查实属管理不力的，每次扣1分，扣完为止。

0