引 言

     本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《上海市政府信息公开规定》（以下简称《规定》）要求，由上海市闵行区质量技术监督局编制。全文包括概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，政府信息公开类行政复议、诉讼和举报申诉等情况，咨询处理等相关政务公开工作情况，存在的主要问题和改进措施，并附相关说明和指标统计附表。本年度报告的电子版可以在本局政府网站http://mh.shzj.gov.cn/上下载。本年度报告中所列数据的统计期限自2013年1月1日起至12月31日止。如对本年度报告有任何疑问，请联系：赵晓怡电话：64980097。

一 、概 述

     政府信息公开工作是监督政府机关依法履行职责的需要。根据《规定》要求，2004年5月1日起我局开始开展政府信息公开工作。2013年本局认真贯彻落实《条例》和《规定》，以强化公开内容为核心，不断拓宽信息公开渠道，局政府信息公开工作取得了新进展。

     （一）进一步强化基础性工作

     按照“谁主管谁负责”的原则，形成主要领导亲自抓，分管领导重点抓，各部门积极参与的工作格局，进一步明确责任，细化任务，狠抓落实，充分调动和发挥各部门作用。一是建立并完善了与信息公开有关的工作流程，将政府信息公开目录所涉及的内容在局各科室之间进行分工，各科室按要求限时向局办公室上报，并由局办公室统一对外发布。每月对政府信息公开工作情况进行统计并及时上报。二是配置了一名工作人员负责信息公开工作，在局综合办公室设立了信息申请受理点，同时强化培训，积极组织人员参加政府信息公开工作培训，进一步提高依申请公开答复水平，确保按规定程序和要求公开政府信息。三是完善了信息公开机制，包括信息更新维护机制、保密审查机制、发布协调机制、监督和考核机制，以确保政府信息公开工作落到实处。

     （二）进一步扩大政府信息公开范围

     建立健全行政执法情况通报制度，定期公布相关监督检查和执法总体情况。每季度均在局网站和区政务平台主动通报产品质量监督抽查、预警性抽检情况以及食品生产企业巡查和QS专项抽检工作开展情况。每天通过局网站、区政务平台、“闵行质监”微博等平台及时发布我局关于产品质量、特种设备、食品生产三大安全以及标准、计量等工作的日常监管、专项整治以及违法查处的最新动态和简讯，切实保障广大消费者的人体健康和人身财产安全。

     （三）进一步强化信息载体建设

     一是充分利用局网站“政府信息公开”专栏，加强公共服务、民生保障等信息的汇总和发布，及时更新信息，提高信息的实用性和易用性。通过短信平台、信息公告电子屏、电子触摸屏和广播、电视、报刊等公开渠道和载体向企业和公众及时公布食品、产品质量抽查结果以及政策、法律法规的新动向，畅通发布渠道，增强信息发布的主动性和实效性。二是开通了“闵行质监”政务微博，充分利用新渠道、新媒体，即时发布行政执法、打击非法生产窝点等热点信息和食品、产品质量抽查结果以及政策、法律法规的新动向。目前“闵行质监”已有粉丝472名，发布、转发微博2800余条。三是建立和完善与电视台、报社等媒体的交流互动机制，充分利用传统媒体的渠道，全面发布、报道我局重点宣传活动开展情况的信息，如3.15、“质量月”活动、特种设备事故应急措施演练以及“看企业”、“进社区”等一系列活动，不断加大社会各界对质监工作的认知度和关注度，提高质监工作的社会影响力。四是充分利用局服务大厅、证照中心组织机构代码窗口、质量投诉热线电话渠道将信息公开融入日常工作中。加强服务窗口的“硬件”和“软件”建设，在大厅内设置办事告知单栏、行政许可汇编本等对行政事务进行公开，将质监服务承诺、管理制度、办事指南等在醒目位置公开，接受群众监督。

二、主动公开政府信息情况

     本局到2013年底累计主动公开政府信息341条，全文电子化率达100%，其中，2013年度新增的主动公开政府信息4条，全文电子化率100%。其中，业务类信息4条。

     主动公开范围：单位机构职能、业务政策法规、计划规划、质监业务、以及其他信息。

     主动公开形式途径：政府网站、信息公开查询点、电子触摸屏、印刷刊物、显示屏。

三、依申请公开政府信息情况

     本局2013年受理信息公开申请15件，均及时回复了申请人。其中同意公开或部分同意公开的有7件、“非《规定》所指政府信息”有3件、“信息不存在”有3件、“非本机关职权范围”有1件、“申请内容不明确”1件。

四、复议、诉讼和申诉等情况

     本局2013年未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案以及申诉案。

五、咨询处理等相关政务公开工作情况

     本局2013年度共接受市民咨询6745次，其中咨询电话接听1784次，当面咨询接待4691次，网上咨询270次。

六、存在的主要问题和改进措施

     2013年7月我局开通了“闵行质监”的政务微博，局系统政府信息公开工作在强化信息公开载体建设和进一步拓展公众参与的广度和深度等方面取得了进展，但还存在一些不尽完善的地方，如主动公开的信息内容有待进一步深化，长效工作机制有待进一步完善。

     2014年我局将根据相关要求，进一步加强局网站、政务微博等媒介的信息公开管理，进一步拓展信息公开内容，使信息公开内容更符合群众需求。加强信息公开工作队伍建设，不断提升政府信息公开质量和整体工作水平；继续加大宣传力度，紧密结合各项主题活动积极拓宽宣传渠道，切实提高公众对政府信息公开的知晓率和参与度，帮助、引导更多公众掌握信息查询方法和途径，使公众能容易地获取所需要的公开信息。

七、 相关说明与指标统计附表

     （一）指标统计附表

     附表一 主动公开政府信息情况统计

     附表二 依申请公开政府信息情况统计

     附表三 咨询情况统计

     附表四 复议、诉讼情况统计表

     附表五 政府支出与收费情况统计