上海市闵行区新虹街道城市运行管理中心的主要职责是：（一）贯彻落实执行城市运行管理等相关法律法规和政策，打造信息共享、快速反应、联勤联动的基层指挥中心；（二）根据街道党工委、办事处授权，统筹推进辖区内“一网统管”工作，加强街道城市综合管理运行机制，开展城市运行管理相关工作评估；（三）根据街道党工委、办事处授权，按照“多格合一”要求，统筹推进辖区内网格划分、力量整合、资源配置、机制运行和指导、监督、考核等工作；（四）根据街道党工委、办事处授权，负责辖区内应急管理具体任务的协调处置，指挥、调度辖区内各类执法管理力量和社会力量开展突发事件应急处置等工作；（五）负责数据分析、情况研判、预测预警，分析和研判城运平台案件信息和城市治理大数据，为城市精细化管理提供支撑；（六）承办区级城运平台派发的网格化管理和“12345”等群众投诉案件，受理和处置本级平台流转的各类案件信息，完成立案、派遣、处理、反馈、核查、结案、监督的闭环流程；（七）落实居、村、街面和拓展网格日常管理的监督指导责任等，引导和发动社会力量参与城市运行的管理；（八）落实辖区内城市运行管理平台的信息化建设、运营和维护等工作；（九）落实应急值班值守要求，及时掌握辖区内发生的应急情况，按规定程序办理；（十）落实突发事项的处置工作，并做好信息的报送；（十一）完成新虹街道党工委、办事处交办的其他工作。