为进一步推进政务公开，深化为民服务理念，切实提升医保惠民政策知晓率，让政府开放日活动更好发挥政策公开、信息直达、便民服务的桥梁作用，11月10日上午，莘庄镇特邀请区医保局专家走进西环新村居委，面向社区居民开展医保政策专场宣讲活动暨政府开放日活动，约40名社区居民参加活动。

医保是老百姓的健康保障网，和每家每户的切身利益息息相关。本次宣讲聚焦居民日常医保使用中的高频事项和急难愁盼问题，重点围绕六大板块展开：一是医保类型及基础参保相关政策；二是单位职工因就业状态变动导致医保无法正常使用的常见原因、排查方式和处置途径；三是职工医保门诊、住院等各项待遇标准和使用规则；四是大病医保的参保范围、起付标准、报销流程与申领要点；五是异地就医备案渠道、备案类型、结算方式以及异地就医常见问题；六是医疗费用综合减负的适用对象、申请条件、办理流程。宣讲中，医保专家结合居民实际需求，用通俗易懂的语言把政策讲清、把流程讲明，帮助居民更好享受“数据多跑路、群众少跑腿”的医保服务。

宣讲结束后设置现场答疑环节，居民围绕参保、看病报销、异地就医等实际问题提问，医保专家面对面解惑、精准回应诉求。零距离交流既帮助居民吃透用好医保待遇，也提升了居民对医保政策及政府开放日活动的知晓度、参与度。此次活动把医保政策宣讲和信息化便民服务送到居民“家门口”，打通服务“最后一公里”。下一步，莘庄镇将持续聚焦群众医保领域急难愁盼，推动惠民政策应知尽知、应享尽享，不断提升居民获得感、幸福感、安全感。